Spedizione in Germania

Consegniamo il tuo ordine a qualsiasi indirizzo desiderato in Germania. Se non viene fornito un indirizzo di consegna diverso, la consegna verrà effettuata all'indirizzo dell'ordine salvato nel tuo account cliente.

Se ci sono problemi con la consegna, contattaci semplicemente via e-mail o chiamaci. Siamo qui per aiutare.

Telefono: +49 (0)7141 1423570 (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00)
E-mail: [email protected]


Quanto sono le spese di spedizione?

La spedizione all'interno della Germania ha un costo forfettario di € 4,90.
A partire da 49 € di valore della merce, la spedizione in Germania è gratuita.

Spedizione in Europa (solo UE)

Siamo inoltre lieti di fornirvi a livello internazionale . Abbiamo compilato per te i costi di spedizione corrispondenti nella tabella seguente.

Paese Spedizione servizio di spedizione Spedizione gratuita da
Germania € 4,90 DHL  € 49,00
Austria € 5,90 DHL  € 49,00
Belgio € 5,90 DHL  € 99,00
Danimarca € 5,90 DHL  € 99,00
Estonia € 14,90 DHL  € 99,00
Finlandia € 14,90 DHL  € 99,00
Francia € 9,90 DHL  € 99,00
Grecia € 24,00 DHL  n / a
Irlanda € 14,90 DHL  € 99,00
Italia* € 9,90 DHL  € 99,00
Croazia € 14,90 DHL  € 99,00
Lettonia € 14,90 DHL  € 99,00
Lituania € 14,90 DHL  € 99,00
Lussemburgo € 5,90 DHL  € 99,00
Olanda € 5,90 DHL  € 99,00
Polonia € 9,90 DHL  € 99,00
Portogallo € 14,90 DHL  € 99,00
Romania € 14,90 DHL  € 99,00
Svezia € 14,90 DHL  € 99,00
Slovacchia € 14,90 DHL  € 99,00
Slovenia € 14,90 DHL  € 99,00
Spagna* € 14,90 DHL  € 99,00
Repubblica Ceca € 9,90 DHL  € 99,00
Ungheria € 14,90 DHL  € 99,00


*possibilmente. Supplemento isola di 20 EUR

Domande frequenti sulla spedizione


Quanto tempo richiede la consegna? (Germania)

Tutti i prodotti possono essere consegnati direttamente. Utilizziamo DPD o DHL per consegnare le tue merci. A meno che non siano stati concordati altri tempi di consegna, il tempo di consegna è di 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. La maggior parte degli ordini viene consegnata anche entro 24 ore. Dopo che il pacco è stato consegnato al corriere, riceverai via e-mail un codice di tracciamento con il quale potrai seguire online lo stato della tua spedizione.



Quanto tempo richiede la consegna? (Europa)

In caso di spedizione al di fuori della Repubblica Federale Tedesca e all'interno dell'Europa, la consegna richiede circa 4 - 7 giorni lavorativi.



Il tuo pacco non arriva con te?

Se la consegna non ti raggiunge entro pochi giorni, monitora lo stato del tuo pacco utilizzando il numero di tracciamento che ti è stato inviato tramite i servizi del servizio di consegna pacchi. I collegamenti sottostanti ti porteranno ai servizi di tracciamento.

> Servizio di monitoraggio

Dopo diversi giorni il pacco non è ancora arrivato e non hai ricevuto un messaggio dal corriere?
In questo caso, contattaci: controlleremo immediatamente dove si trova il tuo pacco e, se necessario, emetteremo un ordine di indagine. Ti faremo quindi sapere se invieremo nuovamente la tua consegna o rimborseremo il tuo acquisto.

Ulteriori dettagli sull'ordine di indagine sono disponibili alla pagina > Resi e reclami .



Cosa viene rimborsato in caso di reso di un pacco?

Se la tua consegna ci viene restituita perché non è stata consegnata o non è stata ritirata dal negozio di pacchi, ti rimborseremo il prezzo di acquisto della merce. Il reso comporterà costi aggiuntivi, ma come gesto di buona volontà ti addebiteremo solo le semplici spese di spedizione per un reso . Se il pacco non viene accettato, il rimborso viene ridotto delle spese di spedizione standard. Questo vale anche per gli ordini che ti abbiamo inviato senza spese di spedizione.



Il pacco è stato consegnato con danni da trasporto?

Si prega di segnalare il danno a noi o al corriere il prima possibile. In caso di danni nascosti visibili solo dopo l'apertura della consegna, è meglio contattarci direttamente. In questo caso, ti chiediamo di inviarci via e-mail le foto digitali del danno, indicando il numero della fattura. inviare.

Ulteriori dettagli per una rapida liquidazione dei reclami sono disponibili alla pagina > Resi e reclami .